Kommt auch nur drauf an, wie dringlich etwas ist. Wenn ich ein irres Problem am PC habe, und ich ruf unsere Hotline an (zumal es dann schon später Abend ist, da fangen die in Wien erst zu arbeiten an), dann ist das Letzte, was ich brauche, ein neunmalkluger Typ am anderen Ende der Leitung, der mir Ironie um die Ohren knallen möchte.Bear with me.
Wenn jemand in so ner Stimmung anruft, dann mach ich das auch nicht.Zitat von Wischmop
Kommt auch nur drauf an, wie dringlich etwas ist. Wenn ich ein irres Problem am PC habe, und ich ruf unsere Hotline an (zumal es dann schon später Abend ist, da fangen die in Wien erst zu arbeiten an), dann ist das Letzte, was ich brauche, ein neunmalkluger Typ am anderen Ende der Leitung, der mir Ironie um die Ohren knallen möchte.
Wobei sich gezeigt hat, dass es für beide Seiten Gold Wert ist, wenn man in einer solchen Situation mal kurz gemeinsam lacht. Das deeskaliert ungemeint.
Aber ge Moppel, wo sans deine roten Sterne hi, du Hodenpezi?
--Ich hatte mal eine Signatur, aber dann bin ich volljährig geworden und hätte Steuern zahlen müssen.
Mit so einer Stimmung komm ich nur daher, wenn bei unserer Hotline einer rangeht, den ich net wirklich leiden kann. Weil er ein Trottel ist. Er kommt immer nur mit der Aussage "Da sind's bei mir aber falsch. Da ist die Blablabla-Hotline zuständig." daher. >_> Das hat er auch mal abziehen wollen, als ich was wegen Laptops gefragt habe (eindeutig IKT-Zuständigkeit), dann hat er schon wieder diesen Spruch abgezogen. Da kamen mir gleich mal die Kabel raus. Also setze ich nach: "Sind Sie ganz sicher? Die Anleitung sagt, IKT-Abteilung kontaktieren in diesem und jenem Fall? Die andere Hotline kann nicht zuständig sein, weil das ####-Programm nicht oben ist."
Dann konnte ich durch das Telefon das Stroh in seinem Kopf rascheln hören.Vier Sekunden später: "Bleiben's kurz dran." - und er ist zu seinem Chef los, und hat dort Auskunft geholt. Voilà.
Steandl'n hom da Jani und i o'geb'n. So vü bessa so.
Ja, Mann sein hat Vorteile. Ich rede mir auch immer ein, dass ich bestimmt total reif und erfahren aussehen, wenn meine Haare langsam mal ganz ergraut sind. Haare muss ich aber trotzdem jeden Tag waschen, und in den Wald pinkle ich auch nicht.
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