Welche Stelle genau? Ist das nicht das Chapter, wo man Vanille/Hope, Lightning/Sazh oder Snow abwechselnd spielt?
Wenn du bei Standardgegnern schon Phönixfedern brauchst, dann machst du was falsch. Für den Anfang ist es am besten, im Angriffsmenü das oberste Kommando auszuwählen, da sucht dir das Spiel dann automatisch passende Angriffe, wodurch du eigentlich wirklich nur X in den Kämpfen drücken musst.
Falls alle Stricke reißen, musst du Potions benutzen. Angriffsmenü, unterster Punkt, dann 1. Punkt (links). Potions heilen die ganze Gruppe, was recht praktisch ist.