Naja, zu Versatel sag ich mal nichts. Das sind banditen, genauso wie Arcor oder Tele2.
Ich hatte ja auch noch hinzugefügt, sofern die Reseller kompentent genug sind.
Ich will ja nicht Hansenet bzw Alice DSL in den Himmel loben, aber die geben es gleich an die Telekom weiter.
Man bekommt von denen sogar eine benachrichtigung per SMS wenn der Fehler behoben wurde, was auch nicht selbstverständlich ist.
Zumindest konnte Hansenet innerhalb von einem Wochenende Tagen meinen Fehler mit der DSL Verbindung korrigieren, was Arcor innerhalb eines Jahres nicht geschafft hat bzw nicht schaffen wollte.