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You got bamboozled
9:40
"Schön guten Morgen, X mein Name. Was kann ich für Sie tun?"
"Ja?! Y hier, ich hab hier son Wisch von euch ja... Rückgabe Zubhör."
"Ja, das ist eines unserer Standardschreiben. Haben Sie eine bestimmte Frage?"
"Ja. Was soll die ganze Scheiße?"
"Eh... wir können uns das selbstverständlich gern mal auf Ihrem Kundenkonto anschauen, Nennen Sie mit bitte das Bundesland und Ihre Kundennummer."
*Nach Aufnahme der Daten und Überprüfung der "ganzen Scheiße" kommt Kundenbetreuer X zum folgenreichen Schluss...*
"Ja, also hier ist ein altes Modem und ein Receiver den Sie an uns zurückschicken müssen"
"Nein"
"Sie haben aber neue Geräte von uns bekommen"
"Ja"
"Ja, da müssen die alten zurück"
"Nein, die gehören mir"
"Nein Herr Y, diese Geräte sind unser Eigentum. Hier, auf Seite 2 Ihrer Auftragsbestätigung steh..."
"Ja toll, im Kleingedruckten. Wer liest so einen Scheiß schon"
"Das ist Schriftgröße 11. Das ist nicht im Kleingedruckten. Im Endeffekt ist es auch egal, diese Geräte sind unser Eigentum deswegen fordern wir diese auch zurück"
"Ja, is klar. Die gehören mir, ausserdem wie soll ich das denn bitte anstellen? Ich hab ja nichtmals einen Retourenschein bekommen!"
"Einen Retourenschein erhalten Sie auf unserer Webseite, ganz einfach zum selbst ausdrucken"
"Klar, drucken. Wer hat denn bitte einen Drucker Zuhause?"
*Furztrocken in jeglicher Hinsicht* "Keine Ahnung, ich zum Beispiel... Sie können aber auch in einen unserer Shops gehen. Die Mitarbeiter helfen Ihnen sicherlich gern weiter"
"JA IS KLAR. Soll ich mir für euch Affen jetzt auch noch Urlaub nehmen?! Ne, wir machen das ganz einfach. Die Sachen gehören jetzt mir"
7 1/2 Stunden zuvor. 2:10
Zwei marodierende Spätshop Banden prallen vor unserer Wohnung aufeinander. Es wird gelacht, dann wird getrunken.
Dann wird noch mehr getrunken... und noch mehr... noch ein Schlückchen... *KRACH*
Plötzlich knallen sich die marodierenden Spätis Flaschen auf den Kopf und den Gehweg (keine Ahnung was der Gehweg Ihnen getan hat. Vermutlich hat er gewackelt).
15 Minuten später ist die Polizei da. Es kehrt Ruhe ein.
2:45
Es wird lauter. Wir gucken nach draußen. Die Polizei, 4 Männchen, haben die Spätis in Grüppchen geteilt 4x3 Leute verteilt auf allen 4 Ecken der Kreuzung. Jetzt gibt es betreutes trinken. Mit der Polizei. Geil.
Die Lautstärke steigt, die Polizei verschwindet und keine 5 Minuten später bricht ein Krieg aus den ich humorvoll interkreuzialer Krieg zwischen "Schwankis, Taumlers, Wankern und ÄHGLAFWALA" (die konnten sich nur noch... mh... artikulieren. Laufen war zu schwer) bezeichne.
Ich stehe mittlerweile mit einem Messer am Fenster, fester Überzeugung mich gleich in ein schwarzes T-Shirt, schwarze Jeans, Stiefel und Lederjacke zu werfen, mir meine Hockeymaske aufzuziehen und dort unten auf der Straße eine UNO Planspiel zu veranstalten.
Die Polizei fährt vorbei... vorbei... nichts passiert. Die Banden fetzen sich weiter.
Irgendwann werden dann aber Taxen gerufen, die besoffenen Banden verschwinden. Endlich. Es ist 3:30, ich darf schlafen.
7:00 Uhr
Wecker. Es tut weh und ich will nicht. Mein Körper ist die Frauenkirche zwischen 1945 und 1996. Ein Trümmerhaufen.
Zurück zu Herr Y.
*Leichte Gereiztheit macht sich breit* "Nein, die Sachen gehören Ihnen nicht und wenn Sie sich weigern die Geräte zurückzusenden berechnen wir Ihnen 98 Euro."
"Das dürfen Sie nicht!"
"Doch Herr Y, das dürfen wir. Holen Sie sich also bitte einen Retourenschein und machen Sie die Sache einfacher für alle Beteiligten"
"JA WIE SOLL ICH DENN ICH HAB KEINEN DRUCKER"
"Meine Güte, ich hab doch gesagt gehen Sie in einen Shop von uns. So schwer ist das nicht. Die Geräte gehören uns und müssen zurück, keine wenn, kein aber"
"Sie Arschloch, ich benutz die jeden Tag, die gehören mir"
"Ja und? Ich kann ja mal Ihre Frau anfassen. Gehört die mir dann auch?"
Die Moral von der Geschicht? LASST MICH EINFACH SCHLAFEN IHR BLÖDEN KACKSÄUFER.
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