Kommt auch nur drauf an, wie dringlich etwas ist. Wenn ich ein irres Problem am PC habe, und ich ruf unsere Hotline an (zumal es dann schon später Abend ist, da fangen die in Wien erst zu arbeiten an), dann ist das Letzte, was ich brauche, ein neunmalkluger Typ am anderen Ende der Leitung, der mir Ironie um die Ohren knallen möchte. Bear with me.