Beim ersten Problem:
Du musst die Farben auf 8bit setzen, anders liest es der Maker nicht. Dafür nimmst Du ein Grafikprogramm Deiner Wahl, das kann fast jedes. Der Befehl dafür heißt meistens Indizieren oder einfach Farbtiefe verringern.

Zu zweitens:
Ist so 'ne Sache, wo Du das gespeichert hast. Wenn Du das über Deinen Browser gemacht hast, kannst Du ja mal die Downloadliste aufrufen und mit Rechtsklick auf die Datei gehen. Da steht dann meist so was wie "Öffnen".