Hmm.
Dass die Lieferzeiten etwas länger sind als bei anderen Anbietern, mag sein, da das Produkt ja extra für den Kunden erst zusammengebaut wird.
Aber sonst fand ich den Support gut. Da kann ich deine Meinung nicht teilen. Welche "Erfahrungen" hast du denn in der Hinsicht gemacht? Würde mich mal interessieren.