Hast Du im Geschäft gewartet?
Dann kann es passieren, daß er nie Zeit hat. Geh einfach mal raus, laufe ein bißchen herum und betrete den Laden erneut (zu einer Zeit, wo ein normaler Laden halt auf hat, also nicht grad Mittagspause oder so).
Die Änderung eines Dialoges wird mitunter erst durch einen Zellenwechsel ausgelöst.