Visio erzeugt beim drucken Bluescreens

[The_question]

Entschuldige die späte Antwort, hatte noch einiges zu tun.

Das Problem tritt bei unterschiedlichen PCs auf und ist scheinbar ein Firmeninternes paradoxes Phänomen. *kratz*

Das Betriebssystem auf den meisten Rechnern ist 2000 oder XP.
Der Prozessor ein P4, die Grafikkarte unterschiedlich (einmal onboard, einmal nicht).

Fehlercode gibt es in dem Fall keinen. Er gibt uns einen Bluescreen und rebootet, sobald ein Visio-Dokument ausgedruckt wird.

[The_question]

Okay, folgendes Phänomen:

Gerade eben hat ein anderer Mitarbeiter ein Word-Dokument gedruckt in dem ein Visio-Objekt eingebunden war. Zack, Bluescreeen.

0x0000007F 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000

Speicheradressenfehler oder sowas.
Firmenintern wird da schon seit Monaten nachgeforscht, woran das liegen könnte, aber irgendwie findet sich da nichts.

Das Problem tritt eben lustigerweise im gesamten Gebäude an HP LaserJet-Druckern auf (wobei das ganze Gebäude nur HP LaserJet-Drucker hat).
Soviel zum aktuellen Status.

Mir wurde gesagt ich soll mal testen, ob es da auch noch einen Unterschied gibt zwischen farbigen Ausdrucken und Graustufendokumenten. Dem werd ich jetzt mal nachgehen.
Die Schriftfarbe des eingearbeiteten Visio-Objektes scheint nämlich eine Rolle zu spielen, da der Bluescreen sogar auftritt, wenn man ebendiese ändern will.

[Elb 2000]

Juhu! Google ich liebe dich

DIE LÖSUNG

Warum ich jubel? Das erste Prob das ich ganz alleine gelöst habe. Heureka

Ach und schreib dennen am besten das das mit HP LAserjet 4250 auch der Fall ist.

[The_question]

Wir haben das genaue Problem bereits herausgefunden.
Das lustige ist, dass es mit der Schriftfarbe des Visio-Objektes zusammenhängt.

Wir haben mehrere Tests durchgeführt auf unterschiedlichen Druckern.
Einmal ein Visio-Objekt mit schwarzer Schriftfarbe, einmal mit bunter.
Jedes mal wenn wir versucht haben, das Objekt mit bunter schriftfarbe zu drucken war der PC sofort tot, während es bei den schwarzen Objekten wunderbar ging.
Hing also wohl damit zusammen, dass der Drucker ein Problem mit Dokumenten hatte, die eine andere Schriftfarbe als schwarz hatten.

Damit wär's das dann wohl.

[Elb 2000]

Das kann doch wohl nicht die Antwort sein

Müsst ihr nix bunt ausdrucken?

[The_question]

Doch, dafür gibts jedoch zwei Farbdrucker im 1. und 4. Stock bei denen das Problem nicht auftritt.