Was genau für eine Soundkarte ist das? Also die Bezeichnung?
(Kannst du mit Everst ([Klick]eventuell rausfinden, oder im Handbuch des Laptops)
Hast du versucht die Treiber per "Software" und Gerätemanager zu löschen? Und dann neu zu installieren? Hast du schon versucht eine neue Version der Treiber zu installieren? (Sollte man auf der Hersteller Seite des Motherboardes bzw. der Soundkarte finden)

Ansonsten kann ich nur sagen, falls das ne OnBoard Soundkarte ist, was ich mal denke, dass wirkliche JEDE onBoard Soundkarte schlecht ist. Ich sehs bei mir selber am Rechner. Wenn ich Kabel von Anlage rausziehe und von Kopfhörer reinstecke, läuft der Ton 10x so schnell ab. Und das Mikro geht dann nicht mehr. Da hilft dann nur völlige deinstallation der Soundkarte (also über "Software" und Gerätemanager)

Naja, versuch das oben beschriebene mal, vielleicht klappt's.

mfg, duke