Bist du als Administrator oder als Benutzer mit eingeschränkten Rechten angemeldet?
Versuche mal das hier:
1. Gebe in Start-->Ausführen "services.msc" ein.
2. Suche den Dienst "Windows Installer" und doppelklicke auf ihn.
3. Stelle ihn auf "Automatisch" bei Startyp ein.
4. Beendet ihn (falls er gestartet ist) und starte ihn anschließend neu (wenn er beendet ist).