Jep, das hört sich wirklich nach billiger Ausrede an. Ohne konkretes menschliches Versagen ist so ein Schwachsinn imo gar nicht möglich. Und da ist ja wohl das mindeste, was Du erwarten kannst, eine Entschuldigung des Filialleiters.
Also: wechsel die Bank, die sind unfähig (Jaa, ich weiss, dass das nicht so einfach geht, war nicht ganz ernstgemeint.)
CU
Pitter
