Das ist komisch mein 115c Druckt sehr gut. Vllt. mal Reihnigen also die Option anmachen. Hat er das den schon immer gemacht?
Ich würde mal mit Paint alle 3 Grundfarben des Druckers aufzeichnen,
cyan (richtung helles Blau)
magenta (richtung rot, eher Lila)
und Gelb.

Wenn die nicht alle Gedrukt werden, am besten über die Knopf auf dem Gerät
Tinte -> Reinigen ->(eing)->Farbe und dann wieder eingabe.