Öhm.. ich hab mehrere Antworten parat ^^"
Vielleicht stimmt ja eine xD

1. Nach einem kleinen Subquest bekommt man das Eisenschild L-2
2. Im Storyverlauf selbst kann man bei dem Typ afaik eine Glocke aufpolieren lassen, die zum weiterkommen benötigt wird.
3. Eine Schaufel? Oder hat man das von jemand anderem bekommen *grübel*

Na ja, auch wenn keins stimmen sollte, auflösen musst du heute so oder so