Ich kann Dir sagen, wie das bei Arcor ist, da stellt sich dieses Problem nämlich auch, daß durch neue Tarife dein alter Anschluß einfach zu teuer oder nicht mehr aktuell ist.Zitat von Aldinsys
Wenn Du dort die Kundenhotline anrufst und weißt, was Du willst, dann stellen sie Dir normalerweise den Anschluß direkt um, selbst wenn Du noch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit bist; das geht da relativ problemlos.
Bei der Telekom dürfte es nicht anders sein. Eine Bekannte von mir hatte so ein ähnliches Problem, daß ihr Anschluß zu teuer war. Sie hat dann beim T-Online-Kundencenter angerufen und erzählt, daß wer von Arcor sich mit ihr in Verbindung gesetzt hatte und ihr einen Tarif anbot, der so und so viel billiger und schneller ist. Am nächsten Tag hatte die Telekom ihren Anschluß umgestellt.
Wenn die Angst haben, Dich als Kunden zu verlieren, sind die nämlich meistens sehr, sehr fix. Also einfach mal anrufen und nachfragen. Und wenn die Probleme machen, dann droh eben damit, nach Arcor abzuwandern.
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