Doch die werden sich schon noch melden, dauert manchmal etwas länger.
Hatte ich bei meiner Hotline auch mal.

Allerdings habe ich dann nach eingen Tagen eine Mail von denen bekommen, das meine Anfrage angekommen sei. Da zur Zeit aber dermassen viel Anfragen wären würde es mit der Hilfe etwas länger dauern, aber auf jeden Fall würde ich von den Leuten die für mein Problem zuständig seien eine Problemklärende Antwort bekommen.
Habe ich dann auch nach etwa 2 Wochen bekommen.
Mit einigen Lösungsvorschlägen und einer war dann dabei welcher mein damaliges Problem behoben hatte
Also, Fazit: Manchmal lohnt sich das Warten.
Viel Erfolg und habe Geduld
Viconia