Hiho ToSha,

versuch's doch mal auf der Seite www.chip.de und hole dir
1. den Spybot, der löscht zuverlässig Dialer und Trojaner
2. dden AVK - Antivirenkit, der ist frei zugänglich und sollte bei den meisten Problemen helfen.

Wenn du dich ein wenig besser auskennst mit deinem Rechner, dann hole dir von der Firma Frisk den F-Prot und starte diesen aus DOS heraus, dann ersparst du dir die nervigne Zugriffsverweigerungen von Windows.

Viel Glück!!