Brauchst kein Programm für Screenshots. hier auf usnerer Seite steht beschrieben, wie man Screenies macht

Zu der blaßen Gesichtspartie: Versuch mal über "Bart" was zu ändern. Dein Char bekommt dann keinen Bart, Du kannst aber die Schattierungen verändern. Musste ich bei meinem weiblichen Char auch häufiger schon machen ^^