Versuch mal die Position zu wechseln.D.h. stell dich mal direkt hinter ihn oder woanders hin.
Das hört sich vielleicht bescheuert an aber
ich hatte das schon bei zwei Quests, dass bei einer "falschen" Positionierung deines Charakters gar nichts passierte.
In der Hinsicht ist das Spiel noch ganz schön buggy.
Vielleicht hilfts.
Ansonsten quatsch ihn noch mal an, vielleicht hast du ne Dialogoption
vergessen.