Also eigentlich sollte die Tür zu seinem Keller offen sein.
Hast du es schon mal zu verscheidenen Tegeszeiten versucht? Bei mir war sie nämlich auch erst verschlossen, habe dann "gewartet", und anschließend konnte ich den Keller betreten.

Die sich anschließende Quest ist im übrigen sehr sehr langwierig, weil sie sich über mehrere
Aufgaben zieht. Habe sie erst mal zurückgestellt.