Tja, das was Du beschreibst, ist mir ähnlich auch passiert, und zeigt leider, dass die Quests enttäuschend linear aufgebaut sind. Sofort nachdem ich erfahren hatte, dass beide Verdächtigte im Westturm gesehen worden waren, ging ich dorthin und fand das Bild - tja, leider konnte man damit nichts machen, da es vorgesehen ist, dass zuerst alle befragt werden.
Um aber zu Deinem Problem zu kommen:
Aussagen wie Du sie beschreibst sind ein Zeichen dafür, dass der entsprechende NPC Dich nicht genug mag; starte einfach das Überreden Mini-Spiel oder besteche den Charakter und probiere es so lange, bis er Dir Auskunft gibt.
Grüße
c³
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