Da ist dein Problem: .h264 ist ein Codec von einer mp4 Datei und die sind mMn nicht gerade das leichteste zum umgehen. MP4 ist hallt leider noch nicht so massentauglich wie avi... Aber um Meilen besser
(god sace h.264!!!)

Die neueste Version von Riverpast kann das ganze unter Garantie in avi umwandeln nur ist der... Shareware!!!

So bitte sehr ein Guide womit man mp4 in avi umwandeln kann:
http://www.videohelp.com/forum/archive/t232659.html

Es gibt da keinen einfachen Weg! Egal was man tut man muss sich da reinhängen. Das ist nunmal so... Aber wenn man sich dafür interessiert ist das alles nicht so schlimm und recht interessant. Über das ganze zu schimpfen wird daran nichts ändern können...