wenns nicht klappt, nimm einfach einen anderen mediaplayer.
es gibt eigentlich keinen grund, den Windows schrottplayer zu benuzten.

Für Musik ist Winamp sehr zu empfehlen, damit lassen sich aber auch gut Videos abspielen, Internetratio hören usw.
für Videos am ebsten geignet ist VLC
(der aber auch Musik abspielt)
Entscheid dich für einen, oder benutz beides