Ich erbete mir auch ein wenig mehr "Kundenfreundlichkeit".
Bei einem PM-Wechsel zum Beispiel, dass die entsprechenden Staffler dann auch antworten, soweit sie nicht verhindert sind, auch wenn sie keine Lust mehr auf's diskutieren haben. Sollen sie wenigstens dies in die PM hineinschreiben. Alles andere erachte ich als unfreundlich und teils sogar arrogant.
Erlebt habe ich dies einerseits bei blutfeuer und Waya, die ja nun weg sind (?), aber auch schon zweimal bei Knuckles.