Die Agenten haben auf jede Person, die am System angeschlossen ist Zugriff, so konnten sie ja auch Neo, Trinity und Morpheus so schnell in der U-Bahn finden.
Das Orakel könnte entweder wie Neo, usw. über einen Anschluss in die Matrix gelangen, z.B. von Zion aus oder sie ist eine höhere Macht in der Matrix.
Bug in der Matrix wäre auch möglich, allerdings würde ich dann sagen - Matrix = Windows, wäre imho etwas billig alles mit Bugs zuerklären.
