Hmm. Ich betreibe ein Pro Keyboard unter Linux, über den normalen USB-HID-Treiber (usbhid). Ich habe Zugriff auf alle Tasten, inklusive F13-F15 und die Medientasten. Hast du schon den ganz normalen Standardtreiber für USB-Eingabegeräte probiert? Ich weiß nicht, wie guut der von Windows ist, aber vielleicht tut's ja damit.

Wenn das Problem bei beiden Treibern gleich ist würde ich die Tastatur übrigens umtauschen, das riecht dann doch zu sehr nach Hardwarefehler. Wenn du die Tastatur zurückgibst beschreibe am besten auch den Fehler - vielleicht fällt den Leuten im Apple Store (falls du die Tastatur da her hast) ja noch was ein.