Lästige Telefonfrize

[Amaurosis fugax]

Ich bin einer von denen...
Aber nur Umfragen, also ich drehe niemandem was an oder so.

Und dann hab ichs wiederholt und gesagt "ist das klar"? Auf wiederhören...

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Ah ja, die haben wir am liebsten. Besserwisser, die meinen, wir seien ein bisschen schwer von Begriff und uns mache es einen riesen Spass, Leute nach Feierabend per Telefon zu belästigen. Wir müssen doch auch unser Geld verdienen.
Früher war mir das peinlich, aber inzwischen laber ich meinen Text runter, und wenn wer keine Lust hat, dann lassen wirs halt, mir sowas von egal. Wenn wer so richtig stinkig wird, schalte ich den Lautsprecher ein, damit auch die anderen Mitarbeiter was davon haben.

HallO hier ist der WeihNAchtsMAnn, hier Ist das GewinnSpiel pla pla....da hab ich aufgelegt...das ist doch schon fast krank...und so ein Anbieter hat schon 10 ma bei uns angerufen, langsam reichts...vor allem, manchmal rufen Leute an jetzt nich von ner Umfrage oder so sondern von irgendwelchen Produkten, von denen man garnichts erworben hat oder irgendwas mit Lotto mit "sie haben gewonnen" obwohl man garnicht mitgespielt hat...ich leg dann immer auf, das is nur Verarsche.

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Ein kleiner Tip von meiner Seite: Unsere Leistung wird hauptsächlich an der Anzahl Verweigerungen gemessen. Deshalb interpretieren wir kommentarloses Auflegen lieber nicht als Verweigerung, sondern setzen einen neuen Termin fest.
Hinzu kommt das Element der Schadenfreude, dass der unfreundliche Typ, der einfach kommentarlos aufgelegt hat, sich bald an einem erneuten Anruf erfreuen kann.
Kein Wunder also, wirst du immer wieder von demselben Anbieter angerufen.

Aber das merkt man, wenn wir für eine Studie nach Deutschland anrufen, sind die Leute viel unfreundlicher. In der Schweiz entschuldigen sich die meisten höflich, sie hätten keine Zeit oder so, in Deutschland wird einfach aufgelegt oder vielleicht noch ein vernichtender Kommentar eingeschoben. Die kriegen von mir auch immer eine Terminvereinbarung.

habe denen auch shcon oft gesagt "sie werden doch bestimmt auf provisionsbasis bezahlt oder? dann würde ich an ihrer stelle mal jemand anderen anrufen bei mir werden sie nix verdienen" <---die dann ganz empört " NEIHEIN ich werde nicht auf provisionsbasis bezahlt *zunge rausstreck...naja so kams zumindest rüber* " naja bringt trotzdem nix...ddüüütdüüüütdüüüüt"

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Wir zumindest werden nicht auf Provisionsbasis bezahlt...

[Yuna]

Wir zumindest werden nicht auf Provisionsbasis bezahlt...

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DU nicht...aber im Outbound-Bereich mit Kaltakquise UND Sachen andrehen a la SKL/NKL werden die alle auf Provisionsbasis bezahlt und das Mädel wollte mir auch wieder irgendeinen scheiss andrehen. <_<''

Ich hab hier doch fast täglich welche sitzen die ich weitervermittle ...ich kenn den ganzen Mist selbst mitm Call Center. Ein paar bekommen zwar auch nen Grundgehalt plus provision...aber die Provision machts meistens aus, und wenn die nicht ne gewisse Anzahl verkaufen fliegen die irgendwann mal raus weil die Firmen sich das net leisten können. Die brauchen da echt nur gute.

[Kico]

Ein kleiner Tip von meiner Seite: Unsere Leistung wird hauptsächlich an der Anzahl Verweigerungen gemessen. Deshalb interpretieren wir kommentarloses Auflegen lieber nicht als Verweigerung, sondern setzen einen neuen Termin fest.
Hinzu kommt das Element der Schadenfreude, dass der unfreundliche Typ, der einfach kommentarlos aufgelegt hat, sich bald an einem erneuten Anruf erfreuen kann.
Kein Wunder also, wirst du immer wieder von demselben Anbieter angerufen.

Aber das merkt man, wenn wir für eine Studie nach Deutschland anrufen, sind die Leute viel unfreundlicher. In der Schweiz entschuldigen sich die meisten höflich, sie hätten keine Zeit oder so, in Deutschland wird einfach aufgelegt oder vielleicht noch ein vernichtender Kommentar eingeschoben. Die kriegen von mir auch immer eine Terminvereinbarung.

Wir zumindest werden nicht auf Provisionsbasis bezahlt...

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ich leg meistens auf, nicht immer...es kommt eben auch drauf an, was da gelabert wird, manchmal ist es ja auch interessant...aber manchmal nervts auch und besonders nervts wenn Leute anrufen von irgendwelchen Produkten die einem völlig fremd sind...naja, seis drum

[TheBiber]

Da ich inzwischen auch zum routinierten Telefon-Umfrager aufgestiegen bin, und das indirekt dank dieses Threads (eigentlich wars ja avrael, der mich dazu gebracht hat ^^), dachte ich, ich kram den Thread wieder aus.

Ah ja, die haben wir am liebsten. Besserwisser, die meinen, wir seien ein bisschen schwer von Begriff und uns mache es einen riesen Spass, Leute nach Feierabend per Telefon zu belästigen.

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Hmm, ich find die Sorte, die einen nicht ausreden lassen, schlimmer. Und dann regen sie sich immer noch mehr auf, wenn ihnen 3 mal hintereinander angerufen wird.
Aber man merkt hier erst recht, wieviele dumme Menschen es wirklich gibt.

Wenn wer so richtig stinkig wird, schalte ich den Lautsprecher ein, damit auch die anderen Mitarbeiter was davon haben.

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Pff, bei uns kannst du solche Spässe vergessen.

Ein kleiner Tip von meiner Seite: Unsere Leistung wird hauptsächlich an der Anzahl Verweigerungen gemessen. Deshalb interpretieren wir kommentarloses Auflegen lieber nicht als Verweigerung, sondern setzen einen neuen Termin fest.

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Bei uns ist es sogar ein Muss, kommentarloses Auflegen nicht als Verweigerung anzunehmen. Solange wir den Leuten nicht klarmachen können, worums geht, müssen wir die Nummer in den Pool werfen, sprich: Ihnen wird wieder und wieder angerufen. Aber wer so dämlich ist und mit einem "Kein interesse" kontert und gleich auflegt, obwohl ich gerade mal meinen Namen und den des Instituts gesagt habe, hat es nun echt nicht anders verdient. ETWAS Freundlichkeit erwarte ich also noch.
Überhaupt, wie kann man kein Interesse an etwas haben, wenn man gar nicht weiss, worums geht? Hat was paradoxes an sich...

Aber das merkt man, wenn wir für eine Studie nach Deutschland anrufen, sind die Leute viel unfreundlicher. In der Schweiz entschuldigen sich die meisten höflich, sie hätten keine Zeit oder so, in Deutschland wird einfach aufgelegt oder vielleicht noch ein vernichtender Kommentar eingeschoben. Die kriegen von mir auch immer eine Terminvereinbarung.

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Ich musste zwar nie auf Deutschland anrufen bisher, doch ist mir aufgefallen, dass die in der Schweiz lebenden Deutschen doch ein ganzes Stück aggressiver und unfreundlicher drauf sind. Vernichtende Kommentare sind bei uns übrigens irgendwie an der Tagesordnung.

Wir zumindest werden nicht auf Provisionsbasis bezahlt...

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Tatsache... trotzdem gibts bei uns einen Bonus, wenn das Interview-Verweigerer-Verhältnis speziell hoch ist. Als ob der Umfrager was dafür kann, meiner Meinung nach ist das reine Glückssache, wen man ans Telefon bekommt, von dem her auch leicht idiotisch.

Und noch einen Tipp an alle potentielle Verweigerer hier: Lügen ist für alle die einfachste Lösung, gerade wenn es z.B. um die Angaben über die Alterskategorie geht. Für uns, weil es nicht als Verweigerung, sondern als Altersproblem zählt und für euch, weil ihr nicht mitmachen wollt... aus welchem Grund auch immer, Umfragen waren mir schon immer sympathisch, wenigstens kann man hier eine Meinung abgeben, die dann hochgerechnet wird, also doch noch ziemlichen Einfluss hat.

Da fallen mir doch gleich noch diese paranoiden Trottel ein, die ums Verrecken nicht sagen wollen, ob sie über oder unter einer gewissen Altersgrenze sind.
Und was es sonst noch für komische Leute gibt "wir kaufen nichts"... obwohl von Verkauf nie die Rede war.
Am wenigsten funktionieren aber die Verarschungen. Uns kann man gar nicht verarschen, wir nehmen nur das zur Kenntnis, was gesagt wird und machen das draus, was wir müssen, punkt. Ob das der Wahrheit entspricht, ist so ziemlich jedem egal.

Bei uns ham die mal angerufen, wollten meinen Bruder befragen. Halbe Stunde verging. Fragten immer noch. Danach immer ncoh. DAnn hat mein Dad ihm das Telefon entnommen und aufgelegt >_>

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Hmm, wir haben zwar den Auftrag, den Leuten meistens im voraus zu sagen, wie lange es geht und dann auch ehrlich. Hat zumindest bei den Studien, die ich bisher durchführen musste, stets zugetroffen. Aber ich habe da auch schon anderes gehört, z.B. diese Bescheisser bei avraels Institut. ..........hach, ihr verdient ja sowieso weniger. ^^