Was hat das ganze mit dieser Datei zu tun? Ich hab bisher einfach immer IP, Benutzername und Passwort in das Dialogfeld eingegeben, und es hat eigentlich immer (im LAN, ok, aber trotzdem ohne Datei) geklappt. Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass die Remoteunterstützung eh nur von gleichem System zu gleichem System funktioniert (also entweder beide SP1 oder beide SP2 oder so...)