Ist es ne voll registrierte Version?
Kein Crack, keine Trial, keine dubuiosen Sprachpatches oder sonstiges was ärger machen könnte?
Ansonsten überprüfe die Version des Makers und update auf die neuste.

Heldendatei nicht lesen kann heissen dass sie nicht existiert.
Welches RTP ist installiert?
Ist es ein von dir erstellte Spiel, bzw. kannst du Spiele erstellen und dann schliessen und öffnen?