FF-Hotline (H&S-Foren)

[Pik]

Andererseits könnte diese Betitelung von vielen/einigen auch als Bestätigung angesehen werden, sodaß sie sich noch mehr anstrengen, dem Ruf gerecht zu werden. Daß das ganze zum Zwang wird bzw. werden könnte glaube ich nicht. Jeder will 'ne aufkommende Frage zuerst beantworten (sofern er die Antwort kennt), da würde sich nicht viel ändern, denke ich.
Wenn sich jemand beschweren sollte ist die Sache auch schnell gelöst, wie man letztens an einem Beispiel gut beobachten konnte (zumindest so ähnlich).
Aber dennoch ist die Zeitvorgabe etwas schwierig. Die meisten Fragen, die gestellt werden sind Standardfragen von Spielen, die so gut wie jeder der dortigen Helfer gespielt hat. Kommen aber Fragen zu beispielsweise FFTA oder Valkyrie Profile kann es schon 'ne Weile dauern (naja mehr als 40 Minuten werden's schon sein).
Man könnte vorschlagsweise von der quantitativen Äußerung abweichen und sich auf die qualitative (ala "Die schnellste Möglichkeit eine Antwort zu erhalten ist das H&S Forum" -> Link oder sowas in der Art) beschränken.

[Soheil]

Mal ne anderen Frage an die H&S-Mods:
Sollen wir mal diesen Thread ins H&S-Forum verschieben, um zu sehen, was die User davon halten? Schliesslich sind sie ja ebenfalls "Mitarbeiter" und tragen zur Qualität des H&S bei.
Vielleicht haben sie auch mehr Vorschläge zu Formulierungshilfen und können einige Bedenken ausräumen.

Man könnte vorschlagsweise von der quantitativen Äußerung abweichen und sich auf die qualitative (ala "Die schnellste Möglichkeit eine Antwort zu erhalten ist das H&S Forum" -> Link oder sowas in der Art) beschränken.

...

Könntest du mal eine solche Formulierung posten?

Generell kannn ich nur sagen, dass eine quantitative Vorgabe auf die Leser natürlich viel attraktiver und griffiger wirkt.
"Schnell" ist ein sehr dehnbarer Begriff - manche verbinden damit 3-4 Stunden, andere 1-2 Stunden.
Ich bezweifle allerdings, dass es viele gibt, die annehmen würden, dass ihr so schnell seid, wie ihr seid.

Wie wäre es denn z.B. mit dieser Formulierung:
"Die meisten Fragen werden bei uns binnen 10-40min. beantwortet."

[Pik]

Mal ne anderen Frage an die H&S-Mods:
Sollen wir mal diesen Thread ins H&S-Forum verschieben, um zu sehen, was die User davon halten? Schliesslich sind sie ja ebenfalls "Mitarbeiter" und tragen zur Qualität des H&S bei.
Vielleicht haben sie auch mehr Vorschläge zu Formulierungshilfen und können einige Bedenken ausräumen.

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Für meinen Teil habe ich nichts dagegen.

Könntest du mal eine solche Formulierung posten?

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Mir fällt gerade nichts ein . Ich hab nur sowas wie "Expresshilfe" im Kopf >_<

Generell kannn ich nur sagen, dass eine quantitative Vorgabe auf die Leser natürlich viel attraktiver und griffiger wirkt.
"Schnell" ist ein sehr dehnbarer Begriff - manche verbinden damit 3-4 Stunden, andere 1-2 Stunden.
Ich bezweifle allerdings, dass es viele gibt, die annehmen würden, dass ihr so schnell seid, wie ihr seid.

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Genau, deshalb wäre es wichtig in der Formulierung allbekannte Schlüsselwörter zu haben. Beispielsweise werden viele mit "Express" die 24 Stunden Lieferzeit der Post verbinden (hoffe ich). Daß muß dann nichtmal auf die 24 Stunden hinweisen, sondern verdeutlicht nur die schnelle Hilfe.

Wie wäre es denn z.B. mit dieser Formulierung:
"Die meisten Fragen werden bei uns binnen 10-40min. beantwortet."

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Mit solchen schwammigen Begriffen kann man sich natürlich immer aus der Affäre ziehen .

[Soheil]

Mit solchen schwammigen Begriffen kann man sich natürlich immer aus der Affäre ziehen .

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Klar. Es geht ja nicht um nichts Verbindliches, sondern darum, dass die Qualität des H&S irgendwie herausstellt.
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Und ich finde, dass es schon wahr ist, dass die meisten Fragen binnen 10-40min. beantwortet werden.