ich finde die idee gut, aber wenn ich das wort hotline höre, denke ich gleich an eine überteuerte 0190er-telefonnummer mit warteschleife und seeeeeeeeeeeeeeehr langsam sprechenden helferlein. ich glaube kaum, dass das jemand anklicken würde... (auch wenn deine idee nichts mit telefonen zu tun hat)

man sollte daher unbedingt ein anderes wort als "hotline" nehmen, IMO (etwa "soforthilfe" oder so)