Weis nich, falls neuinstallieren nix gebracht hat, würde ich mir mal genauer die Systemvorraussetzungen ankucken
Mal noch ein, wahrscheinlich lächerlich erscheinender Vorschlag:
Warte mal ein bisschen länger, wenn die schwarzen Bilder kommen. Ich hab schon davon gehört, dass das Spiel ein bisschen länger braucht um zum Hauptmenü zu kommen.

Falls dus nich hinbekommst, vergiss nicht, dass du ein recht darauf hast, das Spiel zurückzubringen, glaub ich jedenfalls, dass du das irgendwie durchsetzen kannst.

Viel Glück, mfg §x§64