naja, sie könntens ja auch direkt lagern...
eben, auf genau die emailadresse habe ich bereits geschrieben...
und hier das, was ich bereits gemeldet habe:

-Email (Existing cardholders): For security reasons, please log onto ePassporte and send your comments or inquiries to cs@epassporte.com using your ePassporte email.
-Email (Not yet an ePassporte cardholder): cs@epassporte.com

und wie gesagt, mir wurde mitgeteilt, dass ich von meiner passportemail schreiben sollte, dann hab ich geantwortet, dass ich gar keine karte hätte, und dann hab ich die mail gekriegt, dass ich doch den kundenservice anrufen soll... aber ich spreche leider nicht fliessend englisch, und wenn der da was in seinem britenslang rumfaselt versteh ich eh auch nich, drum hab ichs gelassen...