Also mir selbst ist sowas noch nicht passiert!
Aber eine Freundin, hatte das gleiche Problem wie du!
Sie hatte vor 3 jahren oder so einen Vertrag abgeschlossen mit einem Siemens Handy, nach circa 3 Monaten oder so, fing das Teil an rum zuspinnen, und sie brachte es Laden zurück. Die im laden meinten zu ihr, dass sie es reperieren, naja das Handy hatte noch 3 mal diese fehlfunktionen. Als sie nochmal im Laden war, gab man ihr das Nachfolgermodell von ihrem Handy und danach hatte sie ruhe damit!
Jedoch weiß ich nicht wie es bei O2 ist, sie war bei einen anderen anbieter!
mfg
Yori