wenn du norton anti virus schon installiert hast solltest du ma versuchen im abgesicherten modus windows zu starten und dann norton laufen lassen. grund dafür, dass es dunktionieren könnte is der, das im abgesicherten modus nur das nötigste gestartet wird und deshalb auch keine viren oder würmer wenn is da nicht tut weiß ich auch net weiter. aber bin mir ziemlich sicher!!!