Problem mit Windows 2000 - Nix läuft mehr

[Vincent D. Vanderol]

Ich weiß, ist ein merkwürdiger Titel aber was besseres ist mir auf die Schnelle nicht eingefallen :/
Es geht auch nicht um mich, sondern um eine Freundin die auf einmal nicht mehr ins I-Net kommt und ganz unvermittelt merkwürdige Macken bei ihrem Rechner hat. :/ Mit unvermittelt meine ich, daß es bis gestern alles bestens bei ihr lief und heute, als sie den Rechner anschmiß auf einmal gar nix mehr ging sozusagen.


Ich kommuniziere gerade mit besagter Freundin im MSN (das läuft noch), deren PC ihr arge Sorgen bereitet...

Sie schildert ihr Problem wiefolgt:

mein i-net schmiert ab, sobald ich ein zweites fenster öffne. und manchmal sogar schon beim ersten. ich werd also so ziemlich alle 2 minuten rausgekickt und der rechner schmiert ab. gleiches gilt für meine zeichne-programme (paint, easy photo, photoshop). sobald ich sie öffnen will, schmiert der rechner ab.

...

Sie dachte an böses Virenzeug, da ihr Virenscanner abgelaufen war und demnach ohne Schutz im Netz war. Ich hab ihr dann Antivir, was ja Freeware ist, zugeschickt doch dann gabs wieder Probleme.

hinzukommt, dass ich nichts mehr installieren kann. ich hab jetzt 3 verschiedene versionen (plus die, für die ich ne nummer bräuchte udn daher nciht weiterkome) versucht, zu installieren, aber auch dnan schmiert der rechner ab. leider blos imemr BEVOR ich die sachen installiert hab.

...

Dazu kommt noch eine seltsame Begebenheit...beim Versuch Antivir zu installieren erscheint folgender Hinweis *klick* ...nunja...irgendwie kann da doch was nicht stimmen, denn seit wann muß man sich für Antivir registrieren? Oder hab ich da was verpaßt? Oder könnte das Spyware, ein Trojaner oder so sein? (ich hab von nix Ahnung, daher frag ich hier^^°)

Ich hatte dann noch ein Windoof-Update vorgeschlagen (ich weiß das ist keine tolle Hilfe, aber ich von nix Ahnung :/), was aber auch nicht wollte. Und irgendwie will halt gar nix mehr.

Sie hat Windows 2000 und dazu einen DSL-Anschluß.


Hätte einer ne Ahnung was das sein könnte? Viren oder andere Schädlinge? Oder hat vielleicht die Festplatte einen weg oder andere Hardware?

Ich sags gerne nochmal, ich bin nicht so bewandert, aber helfen würde ich ihr schon gerne, darum hoffe ich daß jemand antwortet.

Thx in advance

[Löwenherz]

Ich kenne mich mit WIn2k nicht so aus, aber es ist gut möglich das es ein Virus ist wobei mir keiner bekannt ist, der sowas verursacht. Wenn nichts mehr installiert werden kann bleibt eigentlich nur eine Sache übrig, und das wäre Format C. Also au wiedersehn windoof und alles neu installieren. Aber am besten noch einen Tag abwarten und hier reinschaun, denn ich bin mir nicht sicher. Aber ne andre Idee hab ich auch nicht. Es könnte vielleicht noch möglich sein das im BIOS was falsch eingestellt ist, oder das einfach beim starten irgendeine wichtige Systemdatei zerschossen wurde (kann ja auch mal vorkommen)

[Pik]

Zu dem Problem mit der AntiVir Registrierung:
AVG ist nicht AntiVir. Es sind zwei unterschiedliche Programme ^^. Das richtige (kostenlose) AntiVir findest du hier. Nur wird das auch wenig nützen, wenn sie nichts installieren kann.

Sie könnte es höchstens mal mit einem Online Virenscanner versuchen, da muß sie nichts installieren. Dummerweise gibt es recht viele davon und ich weiß nicht welcher gut ist. The Wargod hatte mal einen gepostet, aber davon weiß ich die URL nicht mehr. Jedenfalls ist hier einer davon. Vielleicht klappts ja ^^. Hier ist auch noch einer.