Ich benutze unter Windows "Miranda IM" und unter Linux (Mit Oberfläche) dieses Standardprogramm Kopete.
Die können alle gägnigen Protkolle sprechen und die Plugins sind einfach total mächtig. Ich habe ICQ gewechselt, seitdem Sie Werbebanner in den Fenstern hatten (Das war dann bestimmt die Zeit wo AOL Übernommen hat A.

Ansonsten benutze ich auch MSN, da ich aber alles über ein Programm benutze, sehe ich kaum Vorteile, eher im gegenteil (z.B. keine Awaymessages etc.).