Und wenn das mit dem Drohbrif nihct klappt weißt du ja was du zu tun hast.

Nein, mal scherz bei seite. Wenn du bei T-Online, Aol oder so eine mail Addi hast, dann haben die meistens sogar eine (kostenlose) Hotline. Meistens können die einem da weiterhelfen.
Die Telekomiker können da meistens auch direkt von ihrem Büro aus was machen...