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allerdings oft nicht fähig,erschrocken, zu hysterisch und verschlimmert die lage nur noch
Kann ich nur zustimmen.Wenn mal was passiert kann bei Personen die eigentlich in der Lage sind zu helfen leicht Panik ausbrechen und dann geht gar nicht mehr.

Ich weiß nicht,wie ich auf sowas reagieren würde.
Mehr vorbereitung in der Schule wäre schon sinnvoll, aber wie schon gesagt wenn man panisch wird hilft die beste vorbereitung nichts, da schaltet das Hirn ab.