Das liegt bestimmt an Windows' Abkehr von Silverlight. Ich kann es leider nicht testen (noch kein Win10 angeboten bekommen), allerdings habe ich vom Problem gehört und Firefox steht bei Netflix nicht unter dem HTML5-Support. Deshalb wird es wohl noch Silverlight brauchen, auch wenn Netflix Windows 10 quasi gar nicht bei der Kompatibilität aufführt.

Hast du versucht es neu zu installieren?