Zitat Zitat von Knuckles Beitrag anzeigen
Ich glaube Amazon interessiert das einen Dreck. Ich selbst bin seit x Jahren Prime-Mitglied und bestelle doch regelmäßig. Hatte dann mal wieder einen amiibo vorbestellt, der natürlich erst einen Tag vor Release überhaupt verschickt wurde. Okay, ist ja auch in Ordnung. Ein Kumpel (kein Prime-Mitglied) hatte den gleichen amiibo ein paar Tage vorher bestellt und ihn auch zwei Tage vor mir erhalten, da er bei ihm auch wesentlich früher verschickt wurde. Ich weiß echt nicht, was Amazon da treibt bzw. nach welchem Prinzip die gehen. Und zumindest in DE ist deren Kundenservice unter aller Sau (wobei ich zuletzt auch mal echt einen dämlichen Kerl beim UK-Kundenservice hatte).
Man kann so wie ich das sehe auch seit einigen Tagen keine Beschwerdemail mehr hinterlassen. Nur noch der Chat mit Bots oder das Telefonat ist möglich.
Zum Trials of Mana Release habe ich noch das Kontaktformular per Mail zur Beschwerde genutzt, das ist jetzt nirgendwo mehr auffindbar.
Amazon macht es Kunden zusehends "unbequemer" gegen schlechten Service vorzugehen.