Headset-Problem bringt mich zum Wahnsinn

[Eisbaer]

Wenn es an der TK-Anlage liegt, dann aber in sofern, dass die TK-Anlage irgendwie den Audio-Dienst lahmlegt.

Tests gestalten sich btw. sehr schwierig. Der Mitarbeiter klagt darüber, dass es manchmal 5-6mal am Tag auftritt, manchmal einige Tage gar nicht. Ich hatte das Ding mal 6 Wochen zum Testen bei mir und in der Zeit hatte ich das Problem nur zwei- oder dreimal. Da hab ich das auch mit dem Audiondienst rausgefunden.

Sennheiser meinte dazu, dass ich das Gerät mal einschicken soll, aber spare ich mir jetzt, wo andere Headsets dasselbe Problem haben. Die Firma, die die Telefonanlage betreut hat auch keinen Rat. Von denen kommen auch die Rechner und das Headset und sie haben exakt das auch alles im Einsatz ohne Probleme. Schließe ich draus, dass die entweder lügen oder irgendwas bei uns ist anders.