Providerauswahl. Only bad ones.

[Corti]

Vodafone kenne ich nur aus der Zeit als die noch Arcor waren und da war es auch nicht unbedingt leicht, dort einen kompetenten Servicemitarbeiter zu bekommen. Allein das Freischalten hat da schon eine Ewigkeit gedauert. Keine Ahnung, was sich da seither geändert hat.

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Aus aktueller Erfahrung: 3 Tage Urlaub verballert, 12 mal telefoniert, einen Monat hats gedauert... ist das immer noch schlecht oder hats sich gebessert?

Zum Ende habe ich mir angewöhnt im Takt von zwei Tagen anzurufen, um nachzufragen, ob der Mitarbeiter zuvor die versprochenen Dinge z.B. einen Termin eintragen, ein Ersatzteil schicken etc. auch wirklich getan hat, in ca. 50% der Fälle passiert das nämlich nicht. Und dann nimmt man sich Urlaub für einen Techniker, der nicht einmal beauftragt wurde. Auch haben wir gelernt, dass zwei Namen auf dem Türschild NameA/ NameB dazu führt, dass Techniker nach Hause gehen und vermerken NameB wohnt hier nicht.
Positiv: Die noch vor 10 Tagen unmögliche Variante Hardware ausserhalb der Garantiezeit kostenlos zu ersetzen ist sofort möglich, sofern man nur oft genug enttäuscht wird.

[Fenrir]

Gibt es kein Kabel mehr, weil der Vermieter da nicht mehr mitmacht und auf Satellit? Ansonsten müsste es in Kalletal doch eigentlich problemlos möglich sein, mit Unitymedia weiterzuarbeiten.

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Ich wohne derzeit auch im Kalletal und habe Kabel. Es liegt nur daran, dass die neue Wohnung/das Haus nur kein Kabel hat und es dort über irgendwelche Leitungen läuft. Satellit bedeutet VDSL, oder? Bin da nicht ganz up to date. Jedenfalls ist auch das nicht möglich.

Aus aktueller Erfahrung: 3 Tage Urlaub verballert, 12 mal telefoniert, einen Monat hats gedauert... ist das immer noch schlecht oder hats sich gebessert?

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Wie lang ist es denn her? Habe in den Bewertungsportalen gelesen, dass sich da einiges getan hat und als einziges großes Manko die kurze Lebenszeit der Modems ist. Hoffe das ist wahr bzw. dass sich sogar das noch bessert... Muss meine Erwartungen nun ja runterschrauben... -.-

[Corti]

Wie lang das her ist? 3 Tage Und ja, das Modem/der Router hatte kurz nach Ablauf der Garantie plötzlich einen irreparablen Softwarefehler ;-)