Meine Sony Konsolen haben zum Glück immer funktioniert, aber was mir mein Bruder letztens erzählt hat, hebt deren Kundenservice auf eine neue Ebene.
Er hat sich Anfang des Jahres eine PS4 Slim gekauft und die musste bis Dezember bereits Sage und Schreibe 5x umgetauscht bzw. repariert werden.
Ständig am überhitzen, angeblich zum Teil neue Konsolen erhalten, die dann ausschauen wie ca. 3 Jahre alte Geräte und dazu ein Kundenservice, der immer unfreundlicher wird, da anscheinend überfordert & genervt.
So genervt, dass die einen sogar schon unterstellen, man würde was weiß ich wie mit der PS4 umgehen.
Letzte Woche dann die reparierte PS4 erhalten und nur 5 Sekunden an gewesen, bevor die sich wieder verabschiedet hat.

Klasse Service, Sony.