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(1. dass modulare Software Individualsoftware sein muss und 2. dass diese "Individualsoftware" sauteuer sein muss
Wo habe ich gesagt, dass eine modulare Software Individualsoftware sein muss?

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Gerade im Office-Bereich (Word ist teil einer Office-Suite, aber auch im Privatbereich) würde man sich gerne diese "Mühe" machen und anfangs etwas Zeit investieren, die Arbeitsgeräte zu adjustieren wenn man dann im Arbeitsprozess bessere Ergebnisse hat. Das Konfigurieren an sich muss außerdem nicht unnötig kompliziert sein.
Die Realität sieht aber beim Endkunden anders aus. Die fangen einfach an. Die wollen sich nicht damit auseinandersetzen, was sie alles brauchen, denn die haben keine Ahnung, was sie wirklich brauchen.