Hast Du mal versucht das zu tun, was da in der Fehlermeldung empfohlen wird? Den Support anzurufen?

Adobe hat 'ne kostenlose Hotline fuer technische Probleme (0800 sonstwas ... steht auf der Homepage und in Deinem Handbuch), die koennen Dir vermutlich schneller und vor allem sicherer weiterhelfen.