Hatte das selbe Problem bei meinem Dark Souls Pre Order bei Zavvi. Allerdings haben sie das Schreiben um die Zeile mit Pay Pal erweitert. Respekt. Ich sehe sie haben das Problem absolut unter Kontrolle....
Einfach im Kundenmenü die Bestellung canceln. Vielleicht noch den Kundendienst beleidigen weil dir langweilig ist und dann wo anders bestellen.