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Thema: Wutschachtel

  1. #3081
    Meine Festplatte (WD Red, 2TB) hat vor ca. 30 Minuten schlapp gemacht und läuft nichtmal mehr an... Was mich dabei wirklich aufregt: Wär die Platte 3 Monate früher abgeraucht, hätte ich noch Garantie gehabt . Die Platte hat bei normaler Desktopnutzung ca. 2 Jahre und 3 Monate gehalten...

  2. #3082
    Yay, gibt wieder Weihnachtsgeld....für eigentlich den gesamten Betrieb, nur nicht für die kaufmännische Abteilung, wozu auch die IT gehört. War letztes Jahr auch schon so und liegt laut GF daran, dass wir die Möglichkeit auf Weihnachtsgeld nicht im Vertrag stehen haben, ganz im Gegensatz zu den ganzen Monteuren, Projektabwicklern, Service-Innendienst, etc., die der technischen Seite des Unternehmens zugehörig sind und bei denen dieses Vertragsdetail maximal in Einzelfällen fehlt.
    Es besteht auch keine große Aussicht, sich das reinschreiben zu lassen, da ich letztes Jahr vor der neuen GF bereits eine Gehaltsanpassung bekommen habe, wo ich von dieser Regelung noch nichts wusste. Und die neue GF ist auf Sparkurs, also erstmal keine neuen Verhandlungen.

  3. #3083
    Woah, ey, manche Kunden. Ich habe eine Anfrage bekommen, ob ich Lust habe, erotische Geschichten zu schreiben. Hätte ich grundsätzlich, auch wenn Erzählungen nicht unbedingt mein liebstes Metier sind, weil ich hier echt keine Erfahrung habe. Aber wie auch immer, klingt erst einmal interessant.

    Jetzt bekomme ich eine Mail, dass ich dann doch bitte mal einen kostenfreien Probetext im Umfang von 800 Wörtern zur Verfügung stellen soll.

    AHAHAHAHA.
    Nein.

    Probetexte sind ein enorm wichtiger Part meiner Arbeit, das ist klar, man muss sich ja erst einmal kennenlernen und schauen, ob der Schreibstil des Texters zu den eigenen Vorstellungen passt. Aber die Formulierung "Eine Probemanuskript ist zwingend erforderlich und muss als Bewerbung gratis erstellt werden" ist einfach super unangebracht. Zum einen ist das Quatsch, ich habe bisher alle meine Probetexte berechnet und ohne Diskussion bezahlt bekommen - auch in den seltenen Fällen, wo sich daraus kein Auftrag entwickelt hat. Ich hätte beinahe (BEINAHE!) geantwortet mit "Aber ich bewerbe mich doch nicht bei Ihnen, Sie bewerben sich bei MIR!", aber das wäre etwas zu cocky. Auch wenn es wahr ist. Ich bin zum Glück in einer Position, in der ich mir ziemlich genau aussuchen kann, mit wem ich zusammenarbeite.

    Zum anderen ist der Umfang von 800 fucking Worten ein bisschen übertrieben. Daran sitze ich einen guten Tag - und das sind einfach mal 80 Euro, die ich diesem Kunden entgegenwerfe, ohne irgendwas dafür zu bekommen, außer vielleicht noch mehr Arbeit. Ob der Schreibstil passt, merkt man auch nach 300 Worten - und selbst wenn nicht, dann redet man drüber und dann passt der Texter seinen Ausdruck und die Sprache an. Das ist nämlich Teil des Jobs.

    Ich habe ihm jetzt mal vorgeschlagen, einen kurzen Probetext mit 300 Worten zu schreiben und dafür 20 Euro zu berechnen,. Aber aus dem Stadium, in dem ich kostenfrei arbeite, weil mir eine Karotte vor die Nase gehalten wird, bin ich zum Glück raus. >_>

    Geändert von Caro (21.11.2016 um 21:07 Uhr)

  4. #3084
    Zitat Zitat von Caro Beitrag anzeigen
    Woah, ey, manche Kunden. Ich habe eine Anfrage bekommen, ob ich Lust habe, erotische Geschichten zu schreiben. Hätte ich grundsätzlich, auch wenn Erzählungen nicht unbedingt mein liebstes Metier sind, weil ich hier echt keine Erfahrung habe. Aber wie auch immer, klingt erst einmal interessant.

    Jetzt bekomme ich eine Mail, dass ich dann doch bitte mal einen kostenfreien Probetext im Umfang von 800 Wörtern zur Verfügung stellen soll.

    AHAHAHAHA.
    Nein.

    Probetexte sind ein enorm wichtiger Part meiner Arbeit, das ist klar, man muss sich ja erst einmal kennenlernen und schauen, ob der Schreibstil des Texters zu den eigenen Vorstellungen passt. Aber die Formulierung "Eine Probemanuskript ist zwingend erforderlich und muss als Bewerbung gratis erstellt werden" ist einfach super unangebracht. Zum einen ist das Quatsch, ich habe bisher alle meine Probetexte berechnet und ohne Diskussion bezahlt bekommen - auch in den seltenen Fällen, wo sich daraus kein Auftrag entwickelt hat. Ich hätte beinahe (BEINAHE!) geantwortet mit "Aber ich bewerbe mich doch nicht bei Ihnen, Sie bewerben sich bei MIR!", aber das wäre etwas zu cocky. Auch wenn es wahr ist. Ich bin zum Glück in einer Position, in der ich mir ziemlich genau aussuchen kann, mit wem ich zusammenarbeite.

    Zum anderen ist der Umfang von 800 fucking Worten ein bisschen übertrieben. Daran sitze ich einen guten Tag - und das sind einfach mal 80 Euro, die ich diesem Kunden entgegenwerfe, ohne irgendwas dafür zu bekommen, außer vielleicht noch mehr Arbeit. Ob der Schreibstil passt, merkt man auch nach 300 Worten - und selbst wenn nicht, dann redet man drüber und dann passt der Texter seinen Ausdruck und die Sprache an. Das ist nämlich Teil des Jobs.

    Ich habe ihm jetzt mal vorgeschlagen, einen kurzen Probetext mit 300 Worten zu schreiben und dafür 20 Euro zu berechnen,. Aber aus dem Stadium, in dem ich kostenfrei arbeite, weil mir eine Karotte vor die Nase gehalten wird, bin ich zum Glück raus. >_>
    Kein Scheiß, ich würde unglaublich gern mal so ein Sammelsurium deiner besten Begegnungen und Anfragen mit Kunden sehen. Einfach nur, um zu sehen, wie dämlich Leute sind, und sich erwarten, dass du gratis für sie arbeitest.

    .... muss ich dafür auch bezahlen?

  5. #3085

    Gast-Benutzer Gast
    Einfach mal googeln, Gibt doch genug Seiten mit Beispielen von ähnlichen Dingen, zb Anfragen beim IT Support.

    Oder ganz aktuell die #NoNotruf Aktion der Berliner Polizei - das ist ein weiterer Punkt an dem ich den Glauben an die Menschlichkeit verliere.

  6. #3086
    Aber... aber... Caro... Ich bin einfach entzückt über ihren Schreibstil.

  7. #3087
    Zitat Zitat von Wischmop Beitrag anzeigen
    Aber... aber... Caro... Ich bin einfach entzückt über ihren Schreibstil.
    D'aw, da wird mir ganz blümerant ums Herz <3

    Nein, ehrlich, so spannend wäre das auch gar nicht. 90% meiner Kunden sind superliebe Menschen, mal etwas steifer, mal etwas lockerer (...das klingt im Kontext von Erotik-Content ETWAS schwierig, aber ihr wisst, was ich meine), mit denen man hervorragende Vertragsbedingungen und Anforderungen erstellen kann, die beiden Seiten etwas bringen. Wirkliche Geschäftspartner eben, die mich nicht als ihre persönliche Schreibsklavin betrachten, sondern eben ein einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe interessiert sind. Manchmal behandeln die mich sogar so, als wäre ICH die Kundin, die Königin ist, das ist immer voll schnuffig. Besonders InhaberINNEN von Escort-Services sind die allerbesten Kunden.

    Und ich merke, je mehr ich meine Preise erhöhe, desto freundlichere Kunden bekomme ich. Die wirklichen Penisnasen mit Restpostenmentalität sind eher im unteren Preissegment zu finden, und da bin ich einfach nicht mehr. Ich meine, da habe ich auch eine Menge Stories aus meiner Anfangszeit, aber ich muss sagen, damals habe ich auch echt viel mit mir machen lassen, weil ich es nicht besser wusste und als Anfängerin übelsten Schiss vor den großen, mächtigen Auftraggebern hatte.

    Aber okay, weil ihr so lieb fragt, eine kleine Geschichte von letzter Woche. Das ist nicht wirklich etwas, was mich wütend macht es ist nur... bezeichnend

    Ich wurde gefragt, ob ich Lust habe, Kategorietexte für einen Sextoy-Onlineshop zu texten. Klar, hatte ich! DerUmfang soll ungefähr vier Texte im Monat betragen. Gut, das ist ungewöhnlich, weil gerade Online-Shops immer am liebsten alle Texte halbwegs zeitnah gebündelt haben wollen, aber meinetwegen. Also wurde ich erst einmal gebeten, eine Verschwiegenheitserklärung zu unterschrieben. Gut, musste ich noch nie, aber im Endeffekt ging es darum, dass der Auftrag von einer Werbeagentur kam und die gesamte Kommunikation über den Auftrag und die Texte nur über diese Agentur ablaufen sollte. Gut, ist zwar für ~100 Euro im Monat gleich etwas übertrieben, aber manche Werbeagenturen neigen dazu, so krampfhaft professionell sein zu wollen, dass dann eben auch ein total aufgesetzter und übertriebener Vertrag sein muss.

    Aber dann, dann ging der Spaß los.

    Ich habe den Link zu einer Kategorie bekommen, die ich für einen (bezahlten!) Probetext betexten sollte. Außerdem die Anweisung, da doch bitte 300 Wörter zu schreiben. Sonst nichts. Keine Infos zum Ton. Keine Infos zur angedachten Zielgruppe. Keine Infos, ob ich den Kunden im Text ansprechen darf, ob ich Keywords verwenden soll, ob der Sprachstil nüchtern oder sexy sein soll, gar nichts. Nada. Aber okay, das kenne ich schon. Also habe ich meinen Standard-"Was zur Hölle wollen sie jetzt eigentlich genau von mir?"-Fragebogen mit genau diesen Fragen losgeschickt.

    Ich glaube, die schönste Stelle in dem total nichtssagenden Antworttext war bei meiner Frage zur Zielgruppe die grandiose und extrem hilfreiche Antwort "Alle, die Sextoys kaufen wollen!!!".

    Na ach.

    Das Ding ist, gerade die Zielgruppenfrage ist enorm wichtig. Alles andere sind stilistische Kleinigkeiten, aber die Frage, WER DENN BITTE DEN SCHEISS KAUFEN SOLL - das sollte man als Werbeagentur vielleicht wissen. Wenigstens grob. Senioren oder Studenten? Swingerparty-Gänger oder verklemmtes Ehepaar im Reihenhaus? Ich meine, man muss mir ja jetzt nicht perfekt ausgearbeitete Buyer-Personas vorlegen, aber gerade bei einem (relativ unspektakulären) Onlineshop braucht man doch IRGENDWAS, um eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen. Ich meine, es gibt so viele GUTE Sex-Onlineshops mit einer Menge Marketingmoney dahinter, da muss man sich halt irgendwie abgrenzen, entweder durch eine spezielle Zielgruppe oder ein Konzept oder besondere Produkte oder persönliche Lieferung von einem nackten Sklaven. IRGENDWAS. GEBT MIR WAS WOMIT ICH ARBEITEN KANN.

    Mich macht sowas TOTAL fuchsig, vor allem, wenn es von Werbeagenturen irgendwo aus der Provinz kommt, die offensichtlich keine Ahnung von Onlinemarketing haben, aber fett professionell wirken wollen. Wie gesagt, es ärgert mich nicht wirklich, es ist einfach nur eine nette Anekdote

    Geändert von Caro (23.11.2016 um 02:16 Uhr)

  8. #3088
    "Oh, du kündigst doch nicht und hast auch nichts unterschrieben oder eingereicht? Tja deine Nachfolge hat schon unterschrieben und fängt in 4 Wochen an, aber vielleicht kannst du sie ja mit 3 Wochenstunden einarbeiten LOL"

    Ich bin sooooooo kurz davor ausfallend zu werden <3

  9. #3089
    Zitat Zitat von BDraw Beitrag anzeigen
    "Oh, du kündigst doch nicht und hast auch nichts unterschrieben oder eingereicht? Tja deine Nachfolge hat schon unterschrieben und fängt in 4 Wochen an, aber vielleicht kannst du sie ja mit 3 Wochenstunden einarbeiten LOL"

    Ich bin sooooooo kurz davor ausfallend zu werden <3
    Genau wegen sowas: Nie allzu viel über eventuelle Kündigungen reden, oder auch nur von Überlegungen dazu. Gerade in Deutschland herrscht ein unheimliches Stille-Post-Klima, wo sich Leute wegen irgendwas, das mal gesagt wurde von einem, der einen kannte, der einen kannte, der einen kannte, der dann den Cousin des einen kannte, irgendwelche Schlüsse ziehen und dann passiert genau das. Hinter deinem Rücken heißt es, du würdest kündigen, und das setzt sich dann fest, und so wird jemand neues gesucht. Warum noch mal nachfragen?

    Hoffentlich klärt sich die Situation, und wenn nicht: Ab und zu darf man ruhig auch mal ausfallend werden. Besonders bei sowas.

    In other news: Die japanische kalt-trockene Winterluft bekommt meinem linken Auge nicht, es ist gerötet wie Sau und tut leicht weh. Das gefällt mir nicht und macht mich sauer. Aber gibt wohl Leute, die mehr leiden, also: Kontaktlinsen raus, Brille auf, und das Auge sich erholen lassen. Wird schon!

  10. #3090
    Zitat Zitat von Mio-Raem Beitrag anzeigen
    Genau wegen sowas: Nie allzu viel über eventuelle Kündigungen reden, oder auch nur von Überlegungen dazu. Gerade in Deutschland herrscht ein unheimliches Stille-Post-Klima, wo sich Leute wegen irgendwas, das mal gesagt wurde von einem, der einen kannte, der einen kannte, der einen kannte, der dann den Cousin des einen kannte, irgendwelche Schlüsse ziehen und dann passiert genau das. Hinter deinem Rücken heißt es, du würdest kündigen, und das setzt sich dann fest, und so wird jemand neues gesucht. Warum noch mal nachfragen?

    Hoffentlich klärt sich die Situation, und wenn nicht: Ab und zu darf man ruhig auch mal ausfallend werden. Besonders bei sowas.

    Ist jetzt kein gigantisches Drama, aber ich hätte mir ein anderes Ende hier gewünscht. Und, dass das alles hätte vermieden werden können, hätte man hier fix ne Mail geschrieben, anstatt von einem Tag auf den anderen Leute einzustellen, das durch sämtliche Räte und Gremien zu peitschen ohne mal darüber nachzudenken, dass man hier mit Geldern spielt, die man noch gar nicht sicher hat.

  11. #3091
    Ich glaub, wenn ich mal Geld hab, werd ich in ne abgelegene Ecke ziehen, weg von allen möglichen Lärmquellen. Bin jetzt nicht ganz 2 Monate in einem Studentenwohnheim und schon total angepisst darüber. Neben mir wohnen irgendwie 2 Chinesinnen, die hier gerade etwas tun, was ich "Chinese Slumber Party" nenne, was daraus besteht, dass sie zu x. in diesem kleinen Zimmer hocken und die ganze Zeit laut lachen und, soweit ich das beurteilen kann, auf den Boden oder gegen die Wand klopfen. Schräg über mir wohnt ein Typ, der ständig wie ein Elefant durch seine Wohnung stampft und mich teilweise bis nach 02.30 Uhr noch wach hält. Abgesehen davon, dass ich unibedingt recht viel zu tun hab und seit einigen Wochen nicht mehr gut schlafen kann, bin ich nen Großteil der Zeit, den ich in meiner Wohnung verbringe, unglaublich genervt. Srsly, fick den Typen. Die Chinese Slumber Party ist ja ab ner gewissen Uhrzeit vorbei, aber der Elefantenmensch ist ne ziemliche Nachteule und stampft noch bis in die Nacht vor sich hin. Ich hab ihn gestern mal drauf angesprochen und er meinte, er wird mal drauf achten und leiser laufen, aber schon Stunden später hab ich ihn wieder trampeln gehört. Ich mach ihm da auch nicht viel Vorwürfe, der ist um die 30, wird sein ganzes Leben lang nicht darauf geachtet haben und jetzt wird er es wohl auch nicht mehr selbstständig umlernen.

    Werd das mal dem Vermieter sagen, dass das so nicht geht. Erstens fällt es mir schwerer, mich auf Unikram zu konzentrieren wenn ich hier ständig diese dumpfen Töne ausblenden muss und zweitens kann ich dadurch nicht pennen. Eine Mietminderung wär echt das Mindeste, aber die bringt mir auch nix.

    Geändert von Byder (25.11.2016 um 23:28 Uhr)

  12. #3092
    Wären sonst Ohropax ne Lösung, oder für tagsüber in-ear Kopfhörer mit angenehmer Musik? Ich weiß, ist keine Ideallösung, aber so hab ich das gemacht mit meiner 24/7-schreienden Zwischenmieterin und meine eigentliche Mitbewohnerin mit dem Nachbarn, der aus Prinzip nachts um 3 die Metalmusik meinte aufdrehen zu müssen.

  13. #3093
    Ich kann mich mit In-Ears oder Ohropax nicht konzentrieren, hab das schon versucht. Ohropax sind natürlich eine Lösung für die Nacht, aber ich stör mich massivst daran, dass ich hier klein beigeben muss. Hab bereits die letzten 1.5 Jahre mit Ohropax geschlafen, weil mein vorheriger Nachbar auch sehr laut war und langsam seh ich es nicht mehr ein, mich irgendwelchen Leuten anzupassen, die es nicht gelernt haben, wie man sich in der Gesellschaft verhält. Sicher ists besser, wenn man unnötige Konflikte meidet und selbst schaut, wie man Ärger aus dem Weg geht, aber hier will ich ne Grenze ziehen: Wenn ich in meiner Wohnung bin, für die ich monatlich zahle, dann will ich da auch meine verdammte Ruhe haben, wenn ich mich konzentrieren muss oder mich entspannen möchte. Ich hab ja nix dagegen, wenn hier mal ne Chinese Slumber Party stattfindet, irgendwelche Glasflaschen klimpern, etwas lauter Musik gehört wird oder man jemanden durch die Gegen stapfen hört - das ist ja schließlich normal. Aber das muss doch echt kein Dauerzustand sein, den man einfach so hinnehmen muss.

  14. #3094

    Gast-Benutzer Gast
    Der "Elefant" muss da nicht zwangsläufig die Ursache selber setzen. Ich höre meinen Vermieter, welcher über mir wohnt, regelmäßig. Teilweise auch nachts schnarchen xD Liegt einfach an der Bausubstanz und den offenbar nicht sonderlich schalldichten Wänden.

    Dass das aber einem auf die Nerven gehen kann wenn das Dauerzustand und nicht die Ausnahme ist kann ich durchaus nachvollziehen. Allerdings sind das Dinge die man in einem Studentenwohnheim erwarten kann. Bei mir war es vergangenes Jahr der im Stockwerk drunter, da war regelmäßig "gemütliches Beisammensein", ich habe zum Glück nen relativ guten Schlaf - er hat dafür hin und wieder meine Musik ertragen dürfen, von dem her haben wir uns ausgeglichen. Mein Bruder hatte damals einen Zimmernachbarn der in regelmäßig Nachts aus dem Schlaf gerissen hat. Hat mitten in der Nacht seine Konsole angeworfen und CoD oder ähnliches gespielt, mit Boxen.

    Wenn du das Gespräch mit dem Vermieter suchst ergibt sich ja vielleicht auch die Möglichkeit ein Zimmer in einem anderen Bereich des Gebäudes zu bekommen, in dem es ruhiger zu geht. Ich wünsche dir auf jeden Fall das die Situation sich bessert, gibt nichts ätzenderes als Prüfungsphase und man kann sich nicht konzentrieren beim lernen.

  15. #3095
    So Leute, jetzt is das Maß voll- Ich flipp aus!!!!!!!

    Meine Großmutter hat endlich einen Platz so einer sozialen Wohneinrichtung gefunden. Das heißt sie hockt jetzt in ner Microwohung mit 43 m² für 500 Eier/Monat. (Ist halt Wiesbaden, ne?)
    An mir war es den Telefonanschluss anzumelden. Ok. Da sie nur telefonieren will und kein Internet, unity-Media ein schlechtes Image zu haben scheint und sie mit der Telekom auf Kriegsfuß steht, weil die bei ihrem letztem Umzug ihr nicht die Nummer gelassen haben, musste ich was anderes finden und so viel meine Wahl auf 1&1. So. Das ist jetzt über zwei Wochen her.

    Ich fragte bei der Bestellung explizit nach wie lange es dauert, bis alles läuft. Da wurde mir gesagt 7-10 Tage. Gut, dass kann sein, also hätte es ALLERALLER spätestens letzten Montag soweit sein müssen. Ich rief dort an und dann wurde mir gesagt, dass ich das bestimmt falsch verstanden habe, denn in Wirklichkeit würde es 7-10 Tage dauern, bis man mitgeteilt bekommt, wann denn der Techniker kommt.
    Da letzten Samstag "überraschend" (normal wär es vielleicht heute soweit gewesen, spätestens) der Umzug statt fand, hockt meine Großmutter nun ohne Telefon seit einer Woche in der Microwohnung.
    Heute kam ein Päckchen. Darin ein DSL-Modem. Ich rief bei der Hotline an, dass wir dieses nicht unbedingt brauchen, da kein Internet benutzt werden wird. Die Antwort war, dass der Kunde ja heute über DSL telefoniert. Ok, dann ist das eben so. Jetzt ist auch klar, was der Techniker macht: Er muss das DSL-Modem einrichten, damit alles funktioniert!.
    Äh... Nein! ICH soll das machen. Ja Freunde der Nacht, wie soll ich bitte da meinen Rechner hinschleppen???
    Ja ob ich denn kein Laptop hätte!? Da frag ich, wieso das kein Techniker machen kann, denn es wird doch sicher noch mehr ältere Leute geben, die einfach NUR telefonieren wollen. Antwort: Das kann eine Service Firma machen. Die berechnet natürlich, Anfahrt+ Arbeitszeit. Ja Leute, ganz ehrlich. Was soll diese Verarschung? Ich habe ganz klar am Anfang gesagt, dass das nur für meine Großmutter ist, die kein Internet wünscht und ganz bestimmt auch keinen PC besitzt. Toll. Was wird morgen ein super Kaffeekränzchen, wenn ich diese schlechte Botschaft überbringen muss. Und noch schlimmer: Wer weiß, wann diese Service Firma kommt. Am Ende erst in 4-8 Wochen. Meine Fresse was eine Frechheit. Hoffentlich lässt sich überhaupt ihr Telefon damit nutzen. Das nächste Grauen naht ;/

  16. #3096
    Das klingt hart nach Gründen, wegen denen man vom Vertrag zurücktreten kann, denn die Leistung ist nicht wie gewünscht oder enthält zusätzliche Bedingungen in dem Fall Kosten, die bei der Vertragsschließung nicht bekannt waren, zum Beispiel kann man a) nicht voraussetzen das Möglichkeiten zur Digitaleinrichtung bestehen und b) kann man den Techniker dem Kunden nicht zusätzlich in Rechnung stellen, wenn der Kunde da vorher keine Kenntnis von hatte.

    Aber natürlich will deine Oma wahrscheinlich nicht noch einen Monat ohne Telefon in ihrer Mikro-Wohnung hocken.

  17. #3097
    Kannst du dir nicht einfach von jemanden einen Laptop leihen um das Ding eben einzurichten?

  18. #3098

    Gast-Benutzer Gast
    Mhm, also ich kenne das so das für die ersteinrichtung beim Neukunden der Techniker von der Firma bezahlt wird.

    Der Kunde zählt nur wenn er sagt er braucht keinen und verlangt im Anschluss dann doch einen .

    War bei mir der Fall, musste dann aber doch nichts zahlen, da die Leitung außen abgedreht und verblombt war - was ich und angeblich auch die Firma vorher nicht wussten.

  19. #3099
    Der Techniker der am Freitag kommt, der hat nix dem DSL zu tun. Was auch immer der macht-naja keine Ahnung. Ich hab so lange schon keinen Telefonanschluss mehr angemeldet.
    Das DSL-Modem einrichten, bieten die nicht an, sondern das macht nur eine extra Firma. Ja das war vorher so nicht gesagt worden und man kann da jetzt rumklagen, aber wichtig ist eben, dass schnell das Telefon kommt. Ich muss jetzt mal drüber nachdenken, ob es überhaupt möglich ist das DSL-Modem vorher einzurichten, weil wenn der Anschluss noch nicht freigeschaltet ist, was soll das Modem dann machen? Ich müsste es auch hier bei mir konfigurieren können und dann einfach rüber bringen können. Naja das muss ich mir in den nächsten Stunden mal reinziehen.

  20. #3100
    Ihr habt anscheinend alle keine Ahnung wie heutzutage das mit den Verträgen funktioniert .

    Um mal ein paar Punkte zu klären:
    Zitat Zitat
    unity-Media ein schlechtes Image zu haben scheint
    Unitymedia liefert in den meisten Fällen eine gute Verbindung.
    Die Geschäftspraktiken mit Retailern die von Tür zu Tür ziehen und auch mal gern eine Unterschrift fälschen um einen Kabelanschlussvertrag zu machen ist halt einfach asozial^10

    Zitat Zitat
    und sie mit der Telekom auf Kriegsfuß steht, weil die bei ihrem letztem Umzug ihr nicht die Nummer gelassen haben
    Ist sie in einen anderen Vorwahlbereich gezogen? Wenn ja, dann kann die alte Nummer nicht mitgenommen werden.

    Zitat Zitat
    Ich fragte bei der Bestellung explizit nach wie lange es dauert, bis alles läuft. Da wurde mir gesagt 7-10 Tage. Gut, dass kann sein, also hätte es ALLERALLER spätestens letzten Montag soweit sein müssen. Ich rief dort an und dann wurde mir gesagt, dass ich das bestimmt falsch verstanden habe, denn in Wirklichkeit würde es 7-10 Tage dauern, bis man mitgeteilt bekommt, wann denn der Techniker kommt.

    Heute kam ein Päckchen. Darin ein DSL-Modem. Ich rief bei der Hotline an, dass wir dieses nicht unbedingt brauchen, da kein Internet benutzt werden wird. Die Antwort war, dass der Kunde ja heute über DSL telefoniert. Ok, dann ist das eben so. Jetzt ist auch klar, was der Techniker macht: Er muss das DSL-Modem einrichten, damit alles funktioniert!.
    1&1 outsourced seinen Support an Leute, die man streckenweise nur Halbtags zum Mindestlohn beschäftigt. Haupteinnahmequelle sind die Provisionen.
    Produkte werden einmal geschult, Verkaufsstrategien in monatlichen Abständen.
    Klassischer Fall von unterbezahlten und schlecht ausgebildeten Servicekräften, die eigentlich verkaufen sollen.

    Zitat Zitat
    Das klingt hart nach Gründen, wegen denen man vom Vertrag zurücktreten kann, denn die Leistung ist nicht wie gewünscht oder enthält zusätzliche Bedingungen in dem Fall Kosten, die bei der Vertragsschließung nicht bekannt waren, zum Beispiel kann man a) nicht voraussetzen das Möglichkeiten zur Digitaleinrichtung bestehen und b) kann man den Techniker dem Kunden nicht zusätzlich in Rechnung stellen, wenn der Kunde da vorher keine Kenntnis von hatte.
    Nicht ganz richtig. Du hast die Möglichkeit zum Widerruf, sofern du den Vertrag nicht in einem Laden abgeschlossen hast. Die Gründe sind egal, die von dir angesprochenen jedoch nicht valide. Zur Einrichtung komme ich gleich. Der Techniker ist selbstverständlich berechenbar. Sie müssen seine Dienstleistung ja nicht in Anspruch nehmen. Das ist eine zusätzliche Servicegebühr für eine nicht notwendige Maßnahme.

    Zitat Zitat
    Mhm, also ich kenne das so das für die ersteinrichtung beim Neukunden der Techniker von der Firma bezahlt wird.

    Der Kunde zählt nur wenn er sagt er braucht keinen und verlangt im Anschluss dann doch einen .

    War bei mir der Fall, musste dann aber doch nichts zahlen, da die Leitung außen abgedreht und verblombt war - was ich und angeblich auch die Firma vorher nicht wussten.
    Ersteinrichtung wird nur dann von dem Anbieter übernommen, wenn Umbaumaßnahmen benötigt werden. Zum Beispiel der Einbau einer Multimedia- oder Telefondose. Das verkabeln am Übergabepunkt usw. usf.

    An sich sind Modems heutzutage auch voreingerichtet. Schonmal versucht das Telefon anzuschließen?

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