Aber das hast du so ziemlich bei jedem Provider; meine Eltern zum Beispiel sind von Anfang an bei der Telekom und wir hatten nie auch nur das kleinste Problem. Bekannte hingegen von uns haben ihren Vertrag bei der Telekom gekündigt, weil sie nur Probleme hatten.
Ich habe zumindest bisher auch noch keinen Provider finden können, der nur positives Feedback bekommen hat.