Geh mal unter:

Start -> Systemsteuerung -> Verwaltung -> Computerverwaltung

und schau mal dort unter

Datenspeicher -> Datenträgerverwaltung

ob dort das Laufwerk gelistet ist. Parallel dazu kannst du auch mal im Gerätemanager von Windows schaun, ob das Gerät da irgendwo gelistet ist. Falls nicht... evtl. Reklamieren.


Zudem hätt ich noch ne kleine Frage:
Ist das ein IDE- oder ein SATA-Laufwerk? (Ersteres hat "Nadeln" für den Anschluss des Datenkabels, letzteres eine Art "Kontaktplättchen")